FAQ


~~Er mine data sikret mod 3. person i Here2Treat.com?~~||Ja. Alle data i Here2Treat er krypteret. Dvs. at data kun kan tydes hvis man er i besiddelse af en krypteringsnøgle. Here2Treat har ikke adgang til krypteringsnøglen og har ikke mulighed for at læse i journalerne. Enkelte tilfælde deles dine data. Det kunne fx være tilfældet hvis dit forsikringsselskab skal betale. Disse vilkår har du accepteret ved oprettelsen af din profil.|| ~~Hvorfor skal jeg ikke oplyse mit CPR nummer?~~||I kundeforholdet imellem dig som patient og lægen er der ikke behov for at kende dit CPR nummer. Dette er tilfældet da du og lægen benytter samme platform, nemlig Here2Treat. Hvis du har behov for en henvisning eller en recept. Eller skal du have tilskud fra sygeforsikringen Danmark er der behov for at kende dit CPR nummer. I de tilfælde må du oplyse det til lægen.|| ~~Kan jeg få slettet min profil hos Here2Treat.com?~~||Som udgangspunkt kan du få slettet din profil. Men i tilfældet hvor du er blevet udredt og behandlet af en læge, og der dermed er gjort journalisering, kan din profil ikke slettes i 10 år fra undersøgelsen.|| ~~Hvad koster det at benytte Here2Treat.com?~~||For dig som patient afregnes der et gebyr ved booking. På nuværende tidspunkt er det fastsat til kr. 150,-.|| ~~Er det dyrt at benytte privat lægetjeneste?~~||Here2Treat er formidling af kontakt direkte imellem patienter og læger. Dvs. at der ikke er et fordyrende mellemled som fx. et privathospital. Samtidigt er priserne vist på en måde så de forskellige udredninger er sammenlignelige. På den måde sikres den fri konkurrence. Begge tiltag, lav omkostning og fri konkurrence, gør prisen bedst mulig for dig som patient.|| ~~Er prisen på Here2Treat.com kunstig høj for at 3. mand skal tjene penge?~~||I here2Treat er det vores filosofi at omkostningerne skal holdes nede. Samme filosofi som man ser ved fx. AirBnB, hvor omkostningerne til brug af tjenesten er beskeden.|| ~~Når jeg søger efter en læge er tilgængeligheden dårlig. Hvad kan jeg gøre?~~||Here2Treat er afhængig af at læger sætter deres tid til rådighed. Det kalder vi tilgængelighed. Det er samtidig den vigtigste parametre i Here2Treat. Lægen bliver præsenteret for statistik vedrørende trafikken eller søgningerne på Here2Treat. Hvis lægen er efterspurgt, men ikke valgt, kan det være interessant for lægen, at være mere tilgængelig og/eller at justere priserne. Igennem reklamer skal kendskabet til Here2Treat styrkes.|| ~~Jeg har fortrudt min aftale med lægen, hvad kan jeg gøre?~~||Du kan op til dagen før din booking aflyse din tid uden omkostninger. Aflyser du en aftale samme dag som aftalen er planlagt, bliver du pålagt et gebyr.|| ~~Jeg er udeblevet fra en aftale. Hvad sker der ved det?~~||Udebliver du for en aftale pålægges du et udeblivelsesgebyr bestemt af lægen. Dog minimum kr. 150,-.|| ~~Lægen har afvist min booking. Hvad gør jeg så?~~||Aflyses den planlagte tid, kan der være mange årsager. Here2Treat har gjort det muligt for lægen at kommunikere årsagen videre til patienten. Du pålægges ingen udgift og kan blot booke en anden tid hos samme eller en anden læge.||